ServiceNow Cloud Observability es una solución diseñada para ofrecer monitoreo y visibilidad en tiempo real de infraestructuras en la nube, aplicaciones y servicios. Esta plataforma permite a las organizaciones identificar y resolver proactivamente problemas de rendimiento mediante la integración de datos de diversos entornos en un panel unificado. Con capacidades avanzadas de análisis y alertas, ayuda a los equipos de IT y DevOps a detectar anomalías y solucionar problemas, optimizando así el rendimiento del sistema. Además, soporta automatización e insights impulsados por IA, lo que permite una respuesta rápida a incidentes y la prevención de interrupciones.

La herramienta es adecuada para una variedad de usuarios y tipos de organizaciones, incluyendo pequeñas y medianas empresas, así como grandes corporaciones. ServiceNow Cloud Observability se integra con múltiples servicios como AWS, Microsoft Azure, y Google Cloud Platform, entre otros. Ofrece un modelo de suscripción a partir de 275 dólares al mes y una prueba gratuita, permitiendo a los interesados evaluar sus características antes de comprometerse.